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【模拟试题】

小张在社区工作，从社区广场上经过时，遇到的与他打招呼的居民有二三十人，他都能叫出名字，说出其大概情况，但有些群众还是对小张有意见，不支持小张开展工作。

对于小张这些社区工作人员来说，其内心的劳累不亚于身体的疲惫。在开展工作时，小张也会遇到不被群众理解的情况，上门或是电话问询还被当作是骚扰，有些群众甚至不耐烦地指责小张打扰了自己的生活。但不管有多累、受多大的委屈，小张都从容面对、坚持到底，虽然很累却从不抱怨松懈，只求守住社区，护好居民。

对于材料中小张这种行为，你怎么看?

【参考答案】

小张的行为是基层工作者们扎根基层、服务基层、奉献基层的集中体现。他的故事告诉我们要想做好工作就需要理解人民群众、坚持走群众路线。

小张在社区工作的过程中，虽然与居民们都很熟悉，但是在实际工作中还是会有很多人不理解他的工作。例如，在清理楼道摆放的杂物时，居民们会认为在自家门口摆点东西也不碍事，认为基层工作者们是多管闲事，此时，就需要我们这些基层工作者理解人民群众的想法，从他们的角度出发来劝说他们，动之以情、晓之以理，最终完成杂物清理工作，这是做好基层工作必备的素质，也是服务基层的具体方法之一。

社区工作特点就是问题多且杂，需要基层工作者们事无巨细、亲力亲为，小张在社区工作，也同样面临着这些压力。但是从另一方面看，基层工作也直接关乎中央政策的落地，直接关乎着群众对党和政府的感受。所以，这就需要基层干部们扎根基层、做社情民意的聆听者，只有在工作中磨练自己，才能为做好各项工作打好基础，这也同样是群众路线“一切为了群众”对我们基层干部提出的要求。

小张觉得很累是非常正常的。社区工作人员的累，既有群众的不理解和抱怨带来的精神疲劳，也有条件艰苦、长时间加班带来的身体疲劳，但是，基层工作者们的奉献精神督促着他们去为社区居民谋幸福、为人民群众谋发展。疫情期间，没有人不怕危险、不怕被传染，但是为了更多人的安全，许多基层干部甘做“明知山有虎，偏向虎山行”的逆行者;没有人不想过舒适、安全的生活，只是因为基层干部们心中有信念、肩上有责任，即使再苦再累，也甘愿负重前行。